新航道太原学校||“客户服务是一种战略”打造山西高端出国语培学术服务体系！

2018年8月2日上午，新航道太原学校上半年总结会议在太原总部顺利召开，本次会议特邀新航道集团副总裁兼上海分校校长张凡林莅临。张校长对太原校区环境以及上课教学情况进行了现场抽查，并对太原分校整体情况进行详细了解。

张校长强调：大家要感恩胡敏老师提供新航道这么好的一个平台，经过十四年的稳健发展，已经构建了一条的国际教育产业链，正朝着“教育机构”的愿景迈进！此次太原之行，我代表新航道集团CEO办公会对太原分校同心同德，艰苦创业，取得了性的成果表示热烈的祝贺和衷心的感谢。并对暑期辛勤工作的全体教师员工表示亲切的慰问。

       站在“客户服务是一种战略 ”的高度让太原与集团的服务理念与服务流程保持一致，把“客户服务是一种战略”运用于整个太原乃至山西的出庭。为新航道太原争做山西出国语培品牌指明了战略方向。

张校长围绕“客户服务是一种战略”，从多个角度做出了全面的诠释，充分体现了新航道人的集体智慧。

同时，新航道太原分校尹校长就2018上半年工作进行了总结和汇报，并对2018年未来5个月的情况做了预估，继续执行太原学校发展的运营总方针：

①市场先行；②“筑巢引凤”；③管理提升效益；

执行文化中包括：

1保持时刻不变的求胜信念;2保持的执行力;3保持精益求精的自我要求;

      8月2日下午，张校长围绕“客户服务是一种战略”进行培训，会中提到服务即战略，总体概括学员为主。要把品牌影响力、品牌美誉度作为核心竞争力；把服务上升到战略高度，“知己知彼，百战不殆”，坚持新“三精”服务标准：精品教学、学习、精致服务。服务的类别—学术服务以提生英语水平为目的、体验服务以提升客户黏着度为核心目的、营销服务以续费和转介绍为目的。再次做好客服服务的要素：统一思想是前提；团队构建是基础；梳理流程是关键；优化考核是保障。

新航道国际教育集团作为的国际教育品牌，一直秉承“奋斗成就梦想”的团队核心文化，要求每一位新航道人，既要仰望星空，又要脚踏实地，进入新时代要站在巨人的肩膀上成长将新航道“客户服务战略”理念传播至越来越多的城市，服务越来越多的出庭。2018年让我们一起出发，秉承运营总方针，高举“客户服务是一种战略”的大旗。作为指引我们新航道太原学校不断走向正轨，打造山西高端出国语培学术服务体系！

太原新航道学校电话回复您的任何学习问题！更有惊喜超值优惠等你来拿哦！

太原新航道学校网址：http://2773.peixun360.com/

太原新航道学校课程电话热线：400-6063-171 在线咨询QQ：1287469714